Wettelijke kennisgeving

Welkom bij de webshop van De Licht Specialist, gevestigd te Waregem, BTW-nummer BE 0729.746.836. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten die via onze webshop tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Identiteit van de onderneming

Naam onderneming: De Licht Specialist
BTW-nummer: BE 0729.746.836
E-mail: info@delichtspecialist.be

3. Aanbod en productinformatie

Wij streven naar correcte productinformatie, afbeeldingen en specificaties. Toch kunnen er kleine afwijkingen voorkomen.
Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of zolang ze op de webshop vermeld staan.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten en eventuele extra kosten worden getoond tijdens het afrekenen.
Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestellen en contractsluiting

Een bestelling is definitief zodra:

  1. de klant een bestelling plaatst via de webshop,

  2. de betaling is uitgevoerd, en

  3. de klant een bevestigingsmail heeft ontvangen.

De verkoper behoudt het recht om bestellingen te weigeren bij ernstige vermoedens van misbruik of betalingsproblemen.

6. Betaling

Betalingen kunnen worden uitgevoerd via de aangeboden betaalmethoden (Bancontact, kredietkaart, PayPal, …).
De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

7. Levering

Wij leveren uitsluitend binnen België, tenzij anders overeengekomen.
De leveringstermijnen worden vermeld tijdens het afrekenen en zijn indicatief. De wettelijke maximumtermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders afgesproken.
Het risico van verlies of schade vind je in ons Verzending & Levering-beleid.

8. Herroepingsrecht (Consumenten)

Consumenten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na levering te herroepen, zonder opgave van redenen, behalve voor:

  • maatwerkproducten,

  • producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden,

  • producten die gebruikt of beschadigd zijn,

  • producten waarvan de verpakking geopend is en die niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Bij herroeping:

  • De consument meldt dit via info@delichtspecialist.be

  • De consument betaalt de retourkosten, tenzij het om een fout of beschadigde levering gaat.

  • Na ontvangst van de retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

9. Garantie

Wij respecteren de wettelijke garantie voor consumenten:

  • 2 jaar garantie op fabricagefouten.

  • Dit geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, slijtage of professioneel intensief gebruik (zoals op events), tenzij wettelijk verplicht.

B2B-klanten hebben garantie volgens commerciële afspraken, niet volgens consumentenwetgeving.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals winstverlies, gevolgschade, productieverlies).
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van het bestelde product.

11. Overmacht

In situaties van overmacht (zoals stakingen, brand, transportproblemen, pandemieën, enz.) kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk opschorten zonder schadevergoeding.

12. Klachtenprocedure

Klachten kunnen gemeld worden via info@delichtspecialist.be.
Wij reageren binnen 5 werkdagen.

13. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgisch recht.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij wettelijk anders bepaald.

14. Privacy & verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de GDPR-wetgeving.
Raadpleeg onze Privacyverklaring voor volledige details.